Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто. Ее работа постоянно сталкивает ее с людьми на обочине жизни, да и сама она не чувствует себя much лучше. После недавней потери отца горечь утраты не отпускает, окрашивая все вокруг в серые тона. Кажется, ничто не может вывести ее из этого состояния.
Неожиданным лучом света в ее жизни становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом с добрым сердцем. Их общение постепенно перерастает во что-то большее, даря Мириам забытое чувство надежды. Но едва она решает, что счастье возможно, как в ее жизнь врывается нечто зловещее. Таинственный незнакомец начинает присылать письма, полные угроз, сбивая с толку и сея страх.
