Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, новички берут пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не способна. Мать постоянно давит на неё, сын-подросток молчит днями. Подруга Валя твердит: нужно лишь найти мужчину, и всё изменится.
Однажды в офисе появляется майор Смагин. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же свела счёты с жизнью. Следователю предстоит разобраться: возможно, именно психолог подтолкнула её к роковому шагу?